Mọi thắc mắc về ZaloPay — chúng tôi giải quyết ở đây

Là chuỗi ký tự duy nhất do ZaloPay tạo ra khi bạn hoàn tất chuyển khoản. Dùng mã này để tra cứu hoặc báo cáo sự cố với đội hỗ trợ hh4d.

Quá trình đối chiếu số điện thoại đăng ký ZaloPay của bạn với thông tin tài khoản hh4d, nhằm xác nhận danh tính trước khi cho phép rút tiền.

Trạng thái cho thấy tiền đã rời ví ZaloPay nhưng hệ thống hh4d chưa ghi nhận. Thường tự giải quyết trong thời gian ngắn; nếu không, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

KYC (Know Your người dùng) là xác minh danh tính — bạn cung cấp thông tin cơ bản để hh4d xác nhận chủ tài khoản trước khi xử lý yêu cầu rút qua ZaloPay

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay, do chính sách tài khoản hh4d và giới hạn từ ứng dụng ZaloPay cùng quy định. Kiểm tra trong trang nạp/rút của tài khoản bạn.

Bước đăng ký số điện thoại ZaloPay vào tài khoản hh4d của bạn. Sau khi liên kết, hệ thống nhận diện ví và cho phép rút tiền về đúng số điện thoại đó.